Garantie- en herroepingsrechten

Bedenktijd en garantietermijnen in alle EU-lidstaten, Noorwegen en IJsland

Bij elke onlineaankoop in de EU, beschik je steeds over een bedenktijd van minstens 7 werkdagen. Die start op de dag van de levering van de goederen of van het bestellen van de dienst. Bovendien beschik je over een garantietermijn van minimum 2 jaar. Sommige landen geven een langere bedenktijd en/of garantietermijn.

Hieronder vind je een overzicht van de verschillende herroepingstermijnen in alle EU-landen, Noorwegen en IJsland.

Weet dat de bedenktijd niet van toepassing is op alle goederen en diensten. In sommige gevallen is het recht onderworpen aan specifieke voorwaarden.

BedenktijdGarantietermijn
België14 dagen2 jaar. Tweedehandsgoederen: 1 jaar (minimum). Verborgen gebreken: geen specifieke tijdslimiet.
Cyprus14 dagen2 jaar
Denemarken14 dagen2 jaar
Duitsland14 dagen2 jaar
Estland14 dagen2 jaar
Finland14 dagenFinland heeft geen tijdslimieten aangenomen
Frankrijk7 werkdagen2 jaar
Griekenland10 werkdagen2 jaar
Hongarije8 werkdagen2 jaar
Ierland7 werkdagenGeen beperking op het termijn
IJsland14 dagen2 jaar en tot 5 jaar voor duurzame goederen
Italië10 werkdagen2 jaar
Lettonie14 dagen2 jaar
Litouwen7 werkdagenGeen beperking op het termijn
Luxemburg7 werkdagen2 jaar
Malta15 dagen2 jaar
Nederland7 werkdagen6 jaar
Noorwegen14 dagen2 jaar en tot 5 jaar voor duurzame goederen
Oostenrijk7 werkdagen2 jaar
Polen10 dagen2 jaar
Portugal14 dagen2 jaar
Slovenië14 dagen2 jaar
Slowakije7 werkdagenAlgemene limiet: 2 jaar. Tweedehandsgoederen: 1 jaar (minimum). Duurzame goederen: 5 jaar.
Spanje7 werkdagen3 jaar
Tsjechië14 dagen2 jaar
Verenigd Koninkrijk7 werkdagenGeen tijdslimiet
Zweden14 dagen3 jaar voor goederen gekocht na 1 april 2005