Frister för utövandet av reklamationsrätten och ångerrätten
Man har nästan alltid en lagstadgad ångerrätt när man köper något på distans inom EU. Ångerrätten är alltid minst 7 dagar från den dagen då varan levereras. Man har också rätt att reklamera för fel i en vara i minst 2 år inom EU. I vissa länder erbjuds dock längre reklamations- och ångerfrister.
På Howards webbsajt hittar du en översikt över ångerrätten och reklamationsrätten inom EU länderna + Norge och Island.
Observera att vissa produkter och tjänster inte omfattas av ångerrätten. Ångerrätten kan vara beroende av vissa speciella villkor.
| Land | Ångerrätt | Reklamationsfrist |
|---|---|---|
| Belgien | 14 dagar | Ingen bestämd tidsfrist. Det ska vara inom rimlig tid |
| Cypern | 14 dagar | 2 år |
| Danmark | 14 dagar | 2 år |
| Estland | 14 dagar | 2 år |
| Förenade kungariket Storbritannien och Nordirland | 7 arbetsdagar | Ingen tidsgräns |
| Finland | 14 dagar | Finland har inga tidsgränser |
| Frankrike | 7 arbetsdagar | 2 år |
| Grekland | 10 arbetsdagar | 2 år |
| Irland | 7 arbetsdagar | Ingen tidsgräns |
| Island | 14 dagar | 2 år men upp till 5 år för varor för långvarig bruk |
| Italien | 10 arbetsdagar | 2 år |
| Lettland | 14 dagar | 2 år |
| Litauen | 7 arbetsdagar | 2 år |
| Luxemburg | 7 arbetsdagar | 2 år |
| Malta | 15 dagar | 2 år |
| Nederländerna | 7 arbetsdagar | 6 år |
| Norge | 14 dagar | 2 år men upp till 5 år för varor för långvarig bruk |
| Polen | 10 dagar | 2 år |
| Portugal | 14 dagar | 2 år |
| Slovakien | 7 arbetsdagar | 2 år generellt. 1 år (minst) för begagnade varor. 5 år på varor för långvarig bruk. |
| Slovenien | 14 dagar | 2 år |
| Spanien | 7 arbetsdagar | 3 år |
| Sverige | 14 dagar | 3 år |
| Tjeckien | 14 dagar | 2 år |
| Tyskland | 14 dagar | 2 år |
| Ungern | 8 arbetsdagar | 2 år |
| Österrike | 7 arbetsdagar | 2 år |